Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 15 Mei 2026
1. Penerimaan Syarat
Dengan menggunakan website atau layanan PT Alby Teknologi Kreatif ("Alby Technology"), Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Jika Anda tidak menyetujui syarat ini, mohon hentikan penggunaan layanan kami.
2. Deskripsi Layanan
PT Alby Teknologi Kreatif menyediakan layanan:
- Pengembangan software, web, dan aplikasi mobile
- Solusi AI, otomasi, dan AI agent
- Integrasi WhatsApp Business API dan chatbot
- Solusi IoT, AIoT, dan embedded systems
- Pengembangan SaaS dan internal business tool
- Integrasi hardware dan sistem
Detail layanan, ruang lingkup, harga, dan timeline ditetapkan dalam perjanjian terpisah (Surat Perjanjian Kerja / Kontrak Proyek) untuk setiap keterlibatan.
3. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh kode sumber, desain, dan deliverable yang dikembangkan oleh Alby Technology menjadi hak milik klien setelah pembayaran lunas sesuai perjanjian. Alby Technology berhak menggunakan metodologi, framework, dan komponen generik yang dikembangkan sebelum atau di luar proyek klien.
Konten website albytechnology.my.id, termasuk teks, logo, dan desain, adalah hak milik PT Alby Teknologi Kreatif.
4. Penggunaan Layanan
Klien setuju untuk:
- Menggunakan layanan sesuai hukum yang berlaku di Indonesia
- Tidak menggunakan layanan untuk tujuan ilegal, berbahaya, atau melanggar kebijakan platform
- Mematuhi ketentuan penggunaan WhatsApp Business API jika menggunakan layanan integrasi WA
- Bertanggung jawab atas konten dan pesan yang dikirim melalui sistem yang kami bangun
5. Pembatasan Tanggung Jawab
PT Alby Teknologi Kreatif tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial dari penggunaan layanan
- Gangguan layanan yang disebabkan oleh pihak ketiga (AWS, Meta, WhatsApp, dll.)
- Kerugian yang timbul dari penyalahgunaan sistem oleh pihak klien atau pengguna akhir
Tanggung jawab maksimum kami terbatas pada nilai proyek yang tercantum dalam perjanjian.
6. Ketersediaan Layanan
Kami berupaya memberikan uptime terbaik untuk sistem yang kami kelola. SLA spesifik ditetapkan per proyek dalam perjanjian terpisah. Gangguan yang disebabkan oleh force majeure, infrastruktur pihak ketiga, atau kondisi di luar kendali kami dikecualikan dari SLA.
7. Pembayaran
Ketentuan pembayaran, termin, dan konsekuensi keterlambatan ditetapkan dalam perjanjian proyek masing-masing. Secara umum, pembayaran dimuka (downpayment) diperlukan sebelum pekerjaan dimulai, dengan sisa pembayaran sesuai milestone yang disepakati.
8. Kerahasiaan
Kedua pihak setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi bisnis yang dibagikan selama keterlibatan. Kewajiban ini berlaku selama 3 tahun setelah berakhirnya perjanjian, kecuali informasi tersebut telah menjadi domain publik.
9. Penyelesaian Sengketa
Sengketa diselesaikan secara musyawarah mufakat terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan dalam 30 hari, sengketa diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku di Republik Indonesia, dengan yurisdiksi di Pengadilan Negeri Sleman.
10. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.
11. Perubahan Syarat
Kami berhak mengubah syarat ini sewaktu-waktu dengan pemberitahuan melalui website. Penggunaan layanan setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan syarat yang diperbarui.
12. Kontak
PT Alby Teknologi Kreatif
Sleman, Yogyakarta, Indonesia
Email: contact@albytechnology.my.id
WhatsApp: +62 851-5634-9360